Versand
LIEFERUNG
Bestellungen werden nach bestätigter Freigabe der Bezahlung für den Versand freigegeben. Bestellungen sind in 1-5 Werktagen versandfertig (je nach Bestellaufkommen) An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.
Versandkosten:
- Deutschland: <2kg: 5,95€ und >2kg: 7,95€ (ab 100€ Bestellwert versandkostenfrei)
- Österreich: <2kg: 5,95€ und >2kg: 7,95€ (ab 100€ Bestellwert versandkostenfrei)
- Schweiz: <3kg: 9,95€ und >3kg: 12,95€ (Achtung! Zoll ist nicht inkludiert und entfällt auf Empfänger)
- Versandzone 3 (Innerhalb EU): <2kg: 7,95€ und >2kg: 10,95€
- USA, Restliche Welt: 34,99€ (Achtung! Zoll ist nicht inkludiert und entfällt auf Empfänger)
Versanddauer:
- Innerhalb Österreich 2 bis 3 Werktage
- Innerhalb Deutschland 3 bis 4 Werktage
- Europaweit 3 bis 8 Werktage
- Weltweit innerhalb von 15 Werktagen
SENDUNGSVERFOLGUNG
Wenn Dein CLANO Paket unser Headquarter verlässt, bekommen Du von uns eine Bestätigungsmail, um genau verfolgen zu können, wo sich Dein Paket gerade befindet.
Diese Trackingnummer ist auf der Website des Versenders einzugeben. Dadurch kannst Du den Versandstatus Deiner Bestellung einsehen.
Bitte beachte, dass es 1-2 Werktage dauern kann, bis Deine Trackingnummer letztendlich aktiv ist.
RÜCKSENDUNGEN
Unser Retourencenter finden Du hier und die Widerrufsbelehrung hier. Schau bei weiteren Fragen auch gerne bei unserem Support vorbei.
Falls Du, egal aus welchem Grund, nicht zu 100% glücklich mit Deiner CLANO Bestellung bist, bieten wir Dir eine 14-tägige Rückgabefrist an. Bitte beachte, dass Versandkosten nicht rückerstattet werden!
Du kannst Deine Rücksendung bei jeder Postfiliale abgeben. Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer! Unfreie Sendungen können wir leider nicht annehmen!
Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten haben werden wir diese innerhalb von 7 - 10 Werktagen bearbeiten. Die Gutschrift erfolgt auf dem selben Weg, wie die Zahlung ursprünglich getätigt wurde. Ein Umtausch gegen ein anderes Produkt ist nicht möglich. Tätige in diesem Fall einfach eine neue Bestellung bei uns im Shop.
Falls Du Deine Bestellung mit einem Geschenkgutschein oder Rabattcode getätigt hast, werden wir Dir das Guthaben in Form eines neuen Gutscheincodes zukommen lassen und Ihnen an die angegebene eMail-Adresse senden.