Unsere beliebten Jerseys und Hoodies sind immer super schnell vergriffen.

Trage dich für unseren kostenlosen Newsletter ein oder folge uns auf Instagram und du bekommst direkt mit, wenn sie wieder bestellbar sind oder ein nicer Drop ansteht!

Du kannst im Retourencenter deinen Umtausch beantragen. Wenn die Ware bei uns angekommen ist und wir den Umtausch akzeptieren (sie muss in einem einwandfreiem Zustand sein, mehr dazu hier), dann bekommst du von uns eine Bestätigungs-Email.

Sobald du deine Email bekommen hast, kannst du deinen Gewinnspielgutschein unter office@clano-apparel.com neu beantragen und bekommst ihn per Mail von uns zugeschickt.

Wenn du den Umtausch beschleunigen möchtest, kannst du einfach eine neue Bestellung aufgeben und wir können den Gutschein bei deiner neuen Bestellung auch nachträglich anwenden, sobald dein Umtausch akzeptiert wurde.

Handelt es sich um einen Artikel aus der CORE Line?

Wir bitten um Geduld bis dieser Artikel wieder aufgestockt wird. Alle Produkte aus unserer CORE Line werden immer wieder verfügbar sein.

Handelt es sich um einen Artikel aus einer anderen Kollektion?

Sollte eine Größe oder ein Artikel bereits ausverkauft sein, ist er auch zukünftig nicht käuflich zu erwerben, da es keine Restocks zu bereits herausgebrachten Kollektionen/Drops (Kids with Dreams, Mission 300 etc.) gibt.

Folge uns auf Instagram oder trage dich für unseren kostenlosen Newsletter ein, um keinen Drop zu verpassen und direkt bei neuen Aktionen zu profitieren.

Du kannst dein Paket über deine Sendungsnummer verfolgen. Die findest du in deiner Versandbestätigung (E-Mail).

Du findest die Mail nicht mehr? Logge dich hier ein oder registriere dich und du erhältst einen Überblick über deine Bestellung.

Die kompletten Versandinformationen gibt es hier.

Deutschland:

• 3-5 Werktage

Österreich:

• 3-8 Werktage

Versandzone 3 (Innerhalb EU)

• 3-8 Werktage

In Ausnahmefällen kann es zu Verzögerungen kommen. Wir bitten um Verständnis, dass die oft hohe Bestellmenge eine gewisse Zeit in Anspruch nimmt, abgearbeitet zu werden. Danke!

Die kompletten Versandinformationen gibt es hier.

Deutschland:

• 4,99€ (ab 75€ Bestellwert versandkostenfrei)

Österreich:

• 9,99€ (ab 50€ Bestellwert nur 4,99€, ab 100€ versandkostenfrei)

Versandzone 3 (Innerhalb EU)

• 9,99€ (ab 50€ Bestellwert nur 4,99€, ab 100€ versandkostenfrei)

Schweiz:

• 12,99€ (Achtung! Zoll ist nicht inkludiert und entfällt auf Empfänger)

Wir akzeptieren:

Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Bancontact, eps-Überweisung, iDEAL, Klarna, Sofort, Shop Pay, ApplePay, Google Pay und Paypal

Alle Versandinformationen gibt es hier.

Deinen Artikel kannst du unter clano.returnscenter.com umtauschen. Kommt Ware zu uns zurück, erstatten wir den Kaufpreis auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurück.

Solltest du einen Gutscheincode für deine Bestellung verwendet haben, lassen wir dir, nach erfolgreichem Umtausch, einen neuen Code via Mail zukommen.

Bitte beachte: Die Kosten für die
Rücksendung sind vom Käufer zu tragen. Pakete, bei denen der Empfänger (CLANO) die Rückversandkosten bezahlen muss, können nicht angenommen werden. Bereits getragene oder gewaschene Artikel werden nicht zum Umtausch oder zur Retoure akzeptiert. 

Alle Informationen zum Umtausch findest du in der Widerrufsbelehrung.

Sobald dein zurückgegebener Artikel bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, werdest du per E-Mail benachrichtigt. Du wirst auch über die Genehmigung oder Ablehnung Deines Rückerstattungsantrags informiert. Bei Genehmigung wird der Erstattungsantrag sofort bearbeitet und Du erhältst deine Rückerstattung auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel.

Deinen Artikel kannst du am schnellsten im Retourencenter gegen eine andere Größe umtauschen. Kommt Ware zu uns zurück, erstatten wir den Kaufpreis auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurück.

Wenn du ein Produkt in einer anderen Größe haben möchtest, bestelle dies bitte selbstständig neu bei uns im Shop.

Solltest du einen Gutscheincode für deine Bestellung verwendet haben, lassen wir dir, nach erfolgreichem Umtausch, einen neuen Code via Mail zukommen. Hast du zwischenzeitlich bereits etwas neues bei uns im Shop bestellt, wenden wir auf Wunsch deinen Gutschein auch nachträglich auf deine neue Bestellung an.

Bitte beachte: Die Kosten für die
Rücksendung sind vom Käufer zu tragen. Pakete, bei denen der Empfänger (CLANO) die Rückversandkosten bezahlen muss, können nicht angenommen werden. Bereits getragene oder gewaschene Artikel werden nicht zum Umtausch oder zur Retoure akzeptiert. 

Alle Informationen zum Umtausch findest du in der Widerrufsbelehrung.

Die vollständige Widerrufsbelehrung gibt es hier.

Deine Frage konnte nicht beantwortet werden?
Sende uns eine Mail an office@clano-apparel.com
(Übliche Antwortzeit: 24 h)